機種変で認証アプリだけ移し忘れ、全部のアカウントから締め出された9日間

機種変の当日、店員に「データは全部移りますね」と言われて、そのまま信じた。写真もメッセージもアプリのアイコンも移った。移らなかったのは、認証アプリの中身だけだった。

旧端末は下取りに出した。その場で初期化された。私はそれを、カウンター越しに眺めていた。

気づいたのは3時間後。会社のメールに入ろうとして6桁のコードを求められ、アプリを開いたら、まっさら。「アカウントを追加」の一行だけがあった。

・会社メール…情シスに土下座メール。復旧まで2日
・クラウドの本番環境…上長承認+申請書。4日
・ネット銀行…本人確認書類を郵送。9日
・証券口座…電話が20分待ち
・昔作った個人サイトの管理画面…諦めた

情シスの人に「バックアップコード、印刷してませんでした?」と聞かれた。発行画面で「あとで印刷する」を押した記憶が、うっすらある。3年前の私だ。あいつは今も謝っていない。

今はバックアップコードを紙で持っている。持ってはいるが、置き場所をすでに2回忘れている。